凡交由商场的遗失物品，商场广播招领，并根据遗失物品相关信息与失者联系，如在一定期限内尚未找到失主，商场负责将遗失物品上交相关部门。

商场在雨天免费为顾客提供出借雨伞的服务，凡需要借用雨伞的顾客，须在总服务台进行相应个人资料的登记，便可免费获得借用雨伞。